Reduza custos enquanto eleva a satisfação
A Onvia é uma alternativa eficiente e inteligente para empresas diversos segmentos.
E-commerce / Lojas Virtuais
- Atendimento escalável durante picos de venda sem ampliar equipe
- Automação de rastreamento, trocas e recuperação de carrinhos abandonados
- Recomendações personalizadas baseadas em histórico de navegação
- Humanos focam em vendas consultivas de alto valor
Saúde / Clínicas e Hospitais
- Agendamentos automatizados com lembretes que reduzem faltas
- Identificação de urgências para priorização inteligente
- Coleta de informações pré-consulta e entrega segura de resultados
- Atendimento sensível com escalação humana quando necessário
Educação / Instituições de Ensino
- Qualificação automática de leads para matrícula
- Respostas instantâneas sobre mensalidades, calendário e documentação
- Escala natural durante períodos de inscrição
- Comunicação eficiente com alunos e responsáveis
Serviços Financeiros / Fintechs e Bancos
- Resolução instantânea de dúvidas sobre transações e produtos
- Detecção de fraudes com escalação imediata
- Notificações proativas sobre vencimentos e oportunidades
- Compliance total com rastreabilidade de interações
Imobiliário / Imobiliárias e Construtoras
- Qualificação de leads e agendamento automático de visitas
- Nutrição de relacionamento durante ciclo longo de decisão
- Envio inteligente de materiais baseado em interesse
- Nenhum prospect esquecido ou mal atendido
Indústria / Operações grande B2B
- Gestão de orçamentos complexos com múltiplos stakeholders
- Respostas técnicas precisas consultando bases de conhecimento
- Rastreamento detalhado de pedidos corporativos
- Histórico completo para auditorias e compliance
Hotelaria e Turismo
- Atendimento multilíngue 24/7
- Detecção de insatisfação para intervenção proativa
- Recomendações personalizadas de experiências
- Automação de pós-estadia e fidelização
Logística e Transportes
- Rastreamento automático com atualizações proativas
- Centralização de comunicação com motoristas e clientes
- Escalação rápida de problemas críticos
- Redução massiva de ligações sobre "onde está meu pedido"
Telecomunicações
- Resolução automática de problemas técnicos recorrentes
- Suporte escalonado com coleta prévia de informações
- Ofertas contextuais baseadas em padrões de uso
- Redução drástica do tempo médio de atendimento
Alimentação / Restaurantes e Delivery
- Centralização de pedidos de múltiplos canais
- Atendimento automatizado em horários de pico
- Personalização baseada em histórico de pedidos
- Recuperação ativa de clientes insatisfeitos
Jurídico / Escritórios de Advocacia
- Centralização de pedidos de múltiplos canais
- Atendimento automatizado em horários de pico
- Personalização baseada em histórico de pedidos
- Recuperação ativa de clientes insatisfeitos
Automotivo / Concessionárias e Oficinas
- Agendamento de test-drives e revisões em tempo real
- Lembretes baseados em quilometragem e histórico
- Aprovação rápida de orçamentos via chat
- Atualizações proativas durante manutenções
Beleza / Salões e Clínicas Estéticas
- Agendamento 24/7 com otimização automática de agenda
- Lembretes personalizados que reduzem no-show
- Aprovação rápida de orçamentos via chat
- Redução de trabalho administrativo
A Onvia centraliza WhatsApp, Instagram, Facebook, e-mail, chat do site, telefonia e SMS em uma única plataforma intuitiva.
Localização
Av. Getúlio Vargas, 6003 – Canoas
Contato
atendimento@onvia.com.br
(51) 2500-5200
Estrutura
Onvia © 2025 | CNPJ: 60.850.958/0001-01 | Uma Empresa do Grupo Pontual Telecom.